前回のClash不具合に関しての対応/補填

昨日、前回発生したClashでの不具合に関して運営から投稿がありました。

運営の投稿

皆さん、こんにちは！
先日、いくつかのサーバーでClashをプレイした際にいくつかの問題がありました。

Clashは、最も熱心なプレイヤーによってプレイされており、プレイするために予定を組んだり念入りな調整が必要です。トーナメントの為に作っていただいた時間が自身でどうしようもない理由により中断されたり、停止したりすると最悪だと思います。Clashを楽しむために、仕事を休んだり、忙しいスケジュールを調整したり、個人的な約束をこなしたりしている方もいらっしゃるでしょうし、これらの問題でご不満をおかけしたことをお詫びします。

この2ヶ月間のClashの不具合については、明確な原因がありました。
私たちは、早急にClashの品質を確保したいと考え、品質を強化するためにいくつかの短期的な解決策を適用しました。

以下の通りです：

・Clash・トーナメント開催前の数日間、より広範なテストを実施し、特定された問題に対処するための時間を確保する。

・Clashに影響を与えるコード変更の監視と制御を強化すること。

これらの措置により、5月6日と7日に開催されるMSI Clashトーナメントを確実に運営することができると考えています（データセンターの停電など、当社の管理外で完全に発生した場合を除く）。MSI Clashトーナメントのためのこれらの短期的な解決策は、正直なところ、私たちにとって持続可能な解決策ではないので、並行して、テストの改善や、将来的にClashをより弾力的にするための変更について調査しています。

4月22日のClash問題に対する補償について

土曜日の問題で影響を受けたNAプレイヤーの皆さん：

土曜日に使用したClashチケットの払い戻しを行います（プレミアムチケットを使用した場合はプレミアムチケットを、ベーシックチケットを使用した場合はベーシックチケットを払い戻します）。

このため、EoSのシーズンVPトラッカーは、欠落した衝突の週末を考慮し、調整する予定です

今週末の問題で影響を受けたEUWのプレイヤーについては、トーナメントを早期にキャンセルしたため、チケットを使用したプレイヤーは払い戻しを受けることができるはずです。
RiotSakaar